Torstaina oli tämän projektin 21. työpäivä, ja tämän työpäivän tarjosi LuckyDino. Päivän duuni poikkesi muista hyvin paljon, sillä hommat tehtiin etänä tietokoneen kanssa, ja yhteyttä työnantajaan pidettiin ulkomaille Skypen välityksellä. Työtehtävänä oli testata LuckyDinon pelejä ja sivun toimivuutta, raportoida tuloksista ja verrata kasinoa muihin kasinoihin. Tittelinä oli ”Mystery Shopper” ja pomona oli Casino Director Robert Reinikainen.
LUCKY DINO
LuckyDino on nettikasino, joka tarjoaa monenlaisia jännittäviä pelejä käyttäjilleen useassa eri maassa. Yritys on panostanut erityisesti sivuston käytettävyyteen, suojaukseen ja luottetavuuteen. Kasino tarjoaa palveluitaan myös suomeksi. Kaikki voitot EU:n sisällä ovat aina verovapaita.
Nettikasinon sivulle pääset tästä.
LuckyDino
PÄIVÄNI MYSTERY SHOPPERINA
Päivä alkoi aamulla kello 10 Skype-palaverilla, jossa päivän pomonani toiminut Robert antoi työohjeet. Sain listan työnantajan eri brändin alla toimivista nettikasinoista sekä heidän suurimmista kilpailijoista. Listalla oli vajaat 30 eri kasinoa, ja jokaiseen piti tutustua hieman syvällisemmin.
Tarkemmin sanottuna: Ensiksi kasinosta katsottiin sen tarjoamat tarjoukset, ja ne kirjattiin ylös kommenttien kera. Sitten rekisteröitiin pelitili, ja raporttiin kirjattiin ylös kuinka helppoa rekisteröityminen oli, tai mikä oli hankalaa. Kun tili oli tehty, otettiin yhteyttä kasinon asiakaspalveluun live chatin kautta, ja asiakaspalvelijalle esitettiin muutama helppo kysymys. Kysymykset, vastaukset ja palvelun laatu kirjattiin ylös.
Seuraavaksi tutustuttiin kasinon pelivalikoimaan (tässä myös testattiin pelejä), ja siitä kirjoitettiin mielipide raporttiin. Lähinnä tässä katsottiin tarjonnan määrä, laatu ja toimivuus. Raporttiin kirjoitettiin myös arvostelu kieliversioista, sivun käytettävyydestä, ulkoasusta, hyvistä asioista, huonoista asioista ja asioista, joita tekisin toisin. Tehtäviä ja kysymyksiä oli yhteensä 14, joten yhden kasinon arvosteluun meni aikaa 20-30 minuuttia, riippuen kuinka hyvin sivu toimi. Muutama kasino jäi arvostelematta ajan loppumisen vuoksi.
LyckyDino kertoi panostaneensa erityisen paljon siihen, että sivu on mahdolisimman selkeä ja helppokäyttöinen. Vaikka kyseesä onkin työnantajani, voin rehellisesti sanoa, että sivusto pääsi TOP5-listalle. Sivustolla ei ollut juuri mitään turhaa, eikä ketään houkutella pelaamaan väkisin. Sain erittäin positiivisen kuvan sivusta, sen toimivuudesta ja henkilökunnasta.
Päivästä ei ehkä saa tämän enempää tarinaa irti, mutta se johtuu pitkälti siitä, että tehty raportti ja sen sisältö oli vain työnantajani käyttöön, ei julkista tietoa.
Kiva päivä, joten kiitos LuckyDino ja Robert.
KENELLE AMMATTI SOPII?
Mikäli pidät istumatyöstä, olet netissä kun kala vedessä, osaat tutkia sivun toimivuutta, osaat kertoa miten asiat voisi tehdä toisin ja haluat työskennellä juuri siihen aikaan kun haluat, tämä saattaa olla ammatti sinulle. Isona plussana tässä on se, että et ole paikkasidottu, eli voit tehdä tätä ammattia kotona, mökillä tai vaikka palmun alla. Mystery Shopperina pääset myös tutustumaan testattavan sivun peleihin tai tuotteisiin.
Go Bananas! -peli
