Työpäiväni 71 oli ehdottomasti yksi parhaimmista, varsinkin kun olen hieman pelihullu. Näin kirjoitin työpäiväni jälkeen:

Projektini 71. työpäivä pääsi kertaheitolla kärkikahinoihin mukavimpien duunien listassani. Työnantajana oli Casino Helsinki ja tittelinä oli Kasinohost. Rahapelit ovat kiehtoneet minua aina siitä saakka kun pikkujunnuna kiipesin syöttötuolin päälle ylettääkseni laittamaan kolikon jassoon. Voi sitä jännitystä! Nykylainsäädännön mukaan pelaaminen tosin on sallittua vain yli 18-vuotiaille.

Pelien historiaa Casino Helsingissä

Pelien historiaa Casino Helsingissä – (kuvat Studio ihana)

PÄIVÄNI KASINOHOSTINA

Olin ihan täpinöissäni koko viikon kun tiesin kasinopäivän koittavan. Olen käynyt kerran aikaisemmin Helsingin kasinolla, mutta silloin se toimi vielä vanhassa paikassa. Viimeisestä kasinokäynnistäni on siis hyvin pitkä aika. Olen aina tykännyt peleistä, vaikka olenkin tappiolla. Olen aina noudattanut ohjeistusta: ”Pelaa vain sen verran, kun sinulla on varaa hävitä”. Suurin voittoni on noin 10 000 euroa rulettipöydästä joskus vuosien takaa, ja häviöistähän ei puhuta : )

Tämä työpäivä alkoi kello 16, eli kyseessä oli iltaduuni koska Casino herää eloon alkuillasta ja suurimmat asiakasvirrat liikkuvat ilta-aikaan ja yön tunteita. Minut vastaanotti narikassa päivän myöskin Kasinohostina työskentelevä Natalia Helkovaara. Casinolla työskentelee yli 160 työntekijää pelinhoitotehtävien ja hostien lisäksi mm. siistijöinä, teknikoina sekä järjestyksenvalvojina. Kaikille yhteistä on hyvä kielitaito sekä halu tehdä vaativaa asiakaspalvelutyötä.

Casino Helsinki

Casino Helsinki

Ihan ensimmäiseksi minut kirjattiin sisälle samalla tavalla kun kaikki muutkin. Kirjaamisen jälkeen siirryimme henkilökunnan tiloihin etsimään minulle sopivat työvaatteet. Tähän kuului mustat housut, turkoosi kauluspaita ja musta liivi. Housut olivat vähän isot, mutta näillä mentiin.

Vaatteiden vaihdosta palasimme takaisin lähtöruutuun, jossa Elias jo odotteli kameransa kanssa. Natalia vei meidät tästä kahville, ja samalla hän kertoi kasinon toiminnasta, omasta duunistaan ja tulevasta työpäivästä. Odotin malttamattomana, että pääsemme kiertelemään kasinolle.

Joskus aikoinaan kasinolla oli pukukoodi, mutta nykyään sisälle pääsee oikeastaan missä vain siisteissä vaatteissa. Pääsäännöt kuitenkin ovat, että hattuja ei saa käyttää ja päällystakki jätetään narikkaan. Ikäraja on luonnollisesti 18 vuotta. Kun asiakas saapuu kasinolle, ensin vastassa on ystävällinen narikkahenkilökunta. Narikka ja sisäänpääsy ovat maksuttomia. Seuraavaksi käydään tunnistautumassa vastaanottotiskillä, sillä lain mukaan kasinon on tunnettava asiakkaansa. Henkkarit siis mukaan, olipa ikäsi mikä tahansa. Tunnistautumisen jälkeen voit lähteä metsästämään suuria voittoja – tai ihan vain hengailla.

Kasino oli yksi hienoimmista työpaikoistani

Kasino oli yksi hienoimmista työpaikoistani

Oma ensivaikutelma kasinosta oli WOW! Pelikoneita oli silmin kantamattomiin, ja siellä sun täällä vilkkuu valoja ja kuuluu voittoääniä. Ihan älyttömän hieno ja viihtyisiä paikka. Yläkerrassa on pelikoneiden lisäksi tunnelmallinen pubi ja viihderavintola Fennia Salonki. Fenniassa järjestetään myös erilaisia tapahtumia, ja minun työpäivänä Casinolla oli Eturivikeikalla Michael Monroe.

Kasinolta löytyy yli 300 erilaista peliautomaattia

Kasinolta löytyy yli 300 erilaista peliautomaattia

Pöytäpelialueelle pääsee valoportaita pitkin, joiden puolessa välissä on jättimäinen näyttö. Ihan älyttömän makeeta. Alakerrassa on lisää pelikoneita sekä pelipöytiä. Alakerran Sports Bar tarjoaa juomaa jokaiseen makuun, ja jos nälkä yllättää, listalta voi tilata vaikka hampurilaisen. Sporttibaari tarjoaa joka päivä kansainvälisiä urheiluelämyksiä lukuisilta eri näytöiltä ja jättiscreeniltä. Vaikka et olisi yhtään kiinnostunut urheilusta, niin täällä viihdyt hyvän ruuan kera varmasti. Kyytipojaksi voit ottaa vaikka oluen tai lasin skumppaa, sillä koko kasino on anniskelualuetta. Voit siis myös pelata nauttien samalla virvokkeita.

Casino Sports Bar

Casino Sports Bar

Kaupungin parhaimmat hampparit

Kaupungin parhaimmat hampparit

Natalian tehtäviin kuuluu narikan ja asiakaspalvelutiskin lisäksi mm. tietää kasinosta kaikki tarpeellinen. Tämä on aika laaja asia, sillä hänen kuuluu myös osata kaikki mahdolliset pelit, joita on siis satoja. Uudet asiakkaat tulevat paljon kysymään neuvoa, kun vakioasiakkaat tulevat muutoin vain rupattelemaan kuulumisia. Minun tehtävänä oli tänään samat asiat, mutta asiakkaiden vastaanottaminen jätettiin väliin.

Natalia kertoi, että vuosikausia lähes päivittäin kasinolla vieraillut pariskunta tuli eräänä päivänä pelaamaan eri matkaa. Vaimo tiedusteli, joko se mies olisi saapunut paikalle. Tätä tietoa ei voitu vaimolle kertoa, sillä asiakkaiden yksityisyyttä suojellaan viimeiseen asti. Täällä yksityisyys siis otetaan vakavasti.

Aika kului ihan älyttömän nopeasti, seuraavaksi oli jo ruuan aika. Natalia vei meidät henkilökunnan ruokatiloihin, jossa kasino tarjosi meille kanaa, salaattia ja riisiä. Ruuan jälkeen siirryimme Fennia Salonkiin, jossa Eturivikeikalla oli Michael Monroe. Lippuja keikalle ei myyty missään, vaan niitä oli mahdollista voittaa vain Radio Rockista tai Casino Helsingin järjestämistä kilpailuista Facebookissa ja Instassa. Tietenkin yksi tapa päästä keikalle oli mennä päiväksi duuniin kuten minäkin : ) Koska olin henkilökuntaa, pääsimme kirjaimellisesti eturiviin, joskin vain hetkeksi, sillä olimme duunissa, emme viihteellä. Monet parikymppiset rokkarit eivät yllä lähellekään Monroen tasoa, ei ainakaan vauhdissa. Tälläkin keikalla artisti kiipeili pitkin seiniä ja kaiteita ketterästi kun apina. Huippukeikka! Keikan jälkeen Monroe jakoi nimmareita Sporttibaarissa muiden bändiläisten kanssa, meidän tehtävä oli kuvata bändiä ja auttaa faneja pääsemään yhteiskuviin.

Eturivikeikalla Michael Monroe

Eturivikeikalla Michael Monroe

Olen kova pöytäruletti- ja pokerifani, joten seuraavaksi menimme tutustumaan pöytäpeleihin. Tänään tehtävänä ei ollut jakaa kortteja tai pyörittää rulettia (ikävä kyllä), mutta pääsimme juttelemaan henkilökunnan kanssa ja kuulemaan vähän heidän kokemuksiaan. Tässä kohtaa iski pieni pelikuume. Natalialla tätä ongelmaa ei ole, sillä hän ei siviilissä pelaa pelejä laisinkaan, koska talon henkilökuntaa sitoo luotettavuuden vuoksi pelikielto.

Mikä on sinun onnennumerosi?

Mikä on sinun onnennumerosi?

Jättipoteista puheenollen, kasinon automaateista on lähtenyt isoja jättipotteja asiakkaiden matkaan. Suurin automaattivoitto 20 sentin panoksella oli yli 300 000 euroa, ja viimeisin iso automaattivoitto oli vappuna yli 150 000 euroa. Näissä peleissä potti kasvaa sitä mukaan kun ihmiset pelaavat, ja työpäiväni aikana potissa oli jo yli 200 000 euroa. Jossakin kohtaa tämä lähtee taas jonkun onnekkaan matkaan. Monessa muussakin peleissä on jättipotteja aina muutamista tuhansista kymmeniin tuhansiin.

Game of Thrones -peliautomaatit ovat lähes kolmemetrisiä

Game of Thrones -peliautomaatit ovat lähes kolmemetrisiä

Mutta koska tänään ei päästy pyörittämään rulettia salissa, siirryimme vielä lopuksi Casino Helsingin koulutustiloihin. Täällä oli menossa koulutustilaisuus, josta kurssin päätteeksi valmistuu kasinolle tulevia pelinhoitajia. Kasinolle pääsee töihin, jos on sosiaalinen ja reipas sekä oppimishaluinen. Pelejä ja sääntöjä ei tarvitse valmiiksi osata, koska Kasino kouluttaa kaikki työntekijänsä ihan alusta asti. Koulutus on kansainvälinen ammattitutkinto ja maailman mittakaavassa huippuluokkaa, joten koulutuksen varjolla voi joskus päästä hommiin vaikka ulkomaille.

Koulutuksessa opettelimme pyörittämään rulettia, jakamaan kortteja ja leikkaamaan chippejä. Jälkimmäinen tarkoittaa sitä, että pelimerkit osaa jakaa vaikkapa viiden pinoihin katsomatta merkkejä. Ei ihan helppoa, mutta tämänkin oppii tekemään nopeasti kasinokoulutuksessa. Koulutuksessa oli vajaat kymmenen ihmistä, ja heidän kanssa vaihdeltiin myös kuulumisia samaan aikaan kun yritimme opiskella.

Koulutuksessa pääsin myös pelinhoitajaksi

Koulutuksessa pääsin myös pelinhoitajaksi

Kiinnostuitko työstä pelialalla? Hae reippaasti täyttämällä hakulomake netissä! Talo työllistää yli 1000 asiakaspalvelun ammattilaista Casino Helsingin lisäksi uusilla Feel Vegas Clubeilla, ravintoloissa ja Pelaamoissa ympäri Suomen.

Koulutuksen jälkeen työpäivä oli pulkassa, mutta pieni pelihimo jäi. Saimme luvan käydä pelaamassa työpäivän jälkeen, koska emme olleet Eliaksen kanssa vakituista henkilökuntaa. Ja kuinkas kävikään, voitin pöytäruletista noin 200 euroa. Ihan kiva päiväpalkka, ainakin jos tällaisen saisi päivittäin. Tämä blogikirjoitus tulee vähän myöhässä, eli välissä oli myös viikonloppu. Kävin kasinolla perjantaina juhlimassa halloweenia, syömässä, pelaamassa ja nauttimassa. Oli kiva työpäivä, mutta oli myös erittäin kiva ilta käydä vapaalla vähän juhlimassa. Suosittelen kaikkia ainakin käväisemään kasinolla, siellä kun ei ole pakko pelata. Voit mennä ihan vain kahville ja katsomaan mitä siellä tapahtuu – yli 200 tapahtumaa vuodessa!

Kiitos tästä päivästä Casino Helsinki, Natalia, Mirva sekä kaikki lukuisat henkilökuntaan kuuluvat henkilöt ja asiakkaat. Kasinolla tavataan!

CASINO HELSINKI

Casino Helsinki sijaitsee Helsingin keskustassa, rautatieaseman kulmilla (Mikonkatu 19). Casino Helsinki on maailman ainoa kasino, jonka tuotto menee kokonaan hyväntekeväisyyteen suomalaisen rahapelijärjestelmän periaatteiden mukaisesti. Casino on tullut Helsinkiin vuonna 1991, ja nykyisellä paikallaan se on toiminut vuodesta 2004 lähtien. Kasinolta löytyy yli 300 erilaista peliautomaattia, pelipöytiä sekä pokerihuone. Casino Helsinki toteuttaa omalta osaltaan rahapelitoiminnan vastuullisuusohjelmaa sekä lainsäädännössä erikseen pelikasinotoiminnalle osoitettuja velvoitteita.

Ensi vuonna RAY, Veikkaus ja Fintoto yhdistyvät uudeksi rahapeliyhtiöksi, jonka nimeksi tulee Veikkaus. Näin edunsaajakenttä laajenee entisestään, kun uusi Veikkaus tukee urheilun, taiteen ja kulttuurin lisäksi myös sosiaali- ja terveysjärjestöjä.

Vuonna 2020 aukeaa Suomen toinen kasino Tampereelle rakennettavan monitoimiareenan yhteyteen ja tuo kaupunkiin uusia, mielenkiintoisia työpaikkoja!

Lisätietoa Casino Helsingistä:

www.casinohelsinki.fi

www.youtube.com/user/CasinoHelsinkiRAY

www.instagram.com/casinohelsinki

www.instagram.com/explore/tags/munrahis/

Casino Sports Bar

Casino Sports Bar

Joku onnekas voitti juuri 1000 euroa

Joku onnekas voitti juuri 1000 euroa

Nolla, neljä ja viisi toimii onnennumeroina

Nolla, neljä ja viisi toimii onnennumeroina

Viihtyisällä kasinolla voi viettää aikaa myös ilman pelaamista

Viihtyisällä kasinolla voi viettää aikaa myös ilman pelaamista

Suurin automaattivoitto 20 sentin panoksella oli yli 300 000 euroa

Suurin automaattivoitto 20 sentin panoksella oli yli 300 000 euroa

Hyvä työilmapiiri heijastuu myös asiakaspalvelussa

Hyvä työilmapiiri heijastuu myös asiakaspalvelussa

Natalia neuvoo asiakkaalle pelin säännöt

Natalia neuvoo asiakkaalle pelin säännöt

Jokainen löytää kasinolta oman lempipelinsä

Jokainen löytää kasinolta oman lempipelinsä

Opastusta automaattirulettiin

Opastusta automaattirulettiin

Ballad of the Lower East Side

Ballad of the Lower East Side

Dead, Jail Or Rock'N'Roll

Dead, Jail Or Rock’N’Roll

Old King's Road

Old King’s Road

Goin' Down With The Ship

Goin’ Down With The Ship

Trick Of The Wrist

Trick Of The Wrist

Stained Glass Heart

Stained Glass Heart

Keep Your Eye On You

Keep Your Eye On You

Koulutus on kansainvälinen ammattitutkinto

Koulutus on kansainvälinen ammattitutkinto

Dead Hearts On Denmark Street

Dead Hearts On Denmark Street

Eighteen Angels

Eighteen Angels

Under The Northern Lights

Under The Northern Lights

Michael Monroe

Michael Monroe – (kuvat Studio ihana)